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Publiacqua informa

Causa ritardi nelle consegne delle fatture dell’acqua le scadenze sono troppo ravvicinate e Publiacqua ha già provveduto ad una dilazione automatica dei termini di pagamento.

Causa alcune criticità rilevate nei processi che consentono la fatturazione elettronica, nel primo ciclo di fatturazione del 2019 si sono registrati alcuni ritardi nelle consegne con fatture dell’acqua che sono giunte agli utenti nei giorni immediatamente precedenti la data di scadenza delle stesse.

Publiacqua informa i cittadini che nei casi sopra descritti ha già provveduto ad una dilazione automatica dei termini di pagamento e che su queste fatture non verrà ovviamente applicato nessun addebito o mora aggiuntiva a carico dell’utente.

Ricordando che per ogni necessità di informazioni o chiarimenti ulteriori è possibile chiamare il Numero Verde Informazioni e Pratiche (800 238 238) o rivolgersi ad uno degli sportelli Publiacqua presenti sul territorio. Publiacqua si scusa con i cittadini per i disagi che questo problema potrebbe aver creato loro.



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