Funzioni

• garantisce l'accesso a tutti i cittadini alle informazioni, ai procedimenti ed ai servizi del Comune e dei soggetti erogatori di servizi di pubblica utilità;
• svolge attività di consulenza in relazione ai procedimenti comunali e alle relative fonti normative;
• collabora con lo Sportello dei cittadino per facilitare l'accesso ai servizi e all'attività dell'ente;
• attua processi di verifica della qualità e del gradimento dei servizi  da parte degli utenti anche attraverso l'analisi delle segnalazioni, proposte e reclami dei cittadini;
• gestisce il sito Internet comunale;
• collabora, con la struttura organizzativa dell’ente, all'attività di semplificazione delle procedure amministrative e della relativa modulistica;
• collabora all'organizzazione e al coordinamento di una efficace rete di comunicazione interna;
• contribuisce, in collaborazione con gli uffici interessati, alla costituzione e gestione di canali informativi esterni.

Servizi e attività

• Piano di comunicazione
  per coordinare l'attività di comunicazione dell'ente
• Guide e pubblicazioni
  per facilitare l'accesso ai servizi comunali e promuovere la conoscenza del territorio
• Sportello di mediazione sociale
  per facilitare la soluzione di conflitti e controversie fra privati