L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è stato istituito nel 1999 per migliorare e facilitare il rapporto fra i cittadini e l’amministrazione comunale.

Funzioni

• garantisce l'accesso a tutti i cittadini alle informazioni, ai procedimenti ed ai servizi del Comune e dei soggetti erogatori di servizi di pubblica utilità
• svolge attività di consulenza in relazione ai procedimenti comunali e alle relative fonti normative
• collabora con lo Sportello dei cittadino per facilitare l'accesso ai servizi e all'attività dell'ente
• attua processi di verifica della qualità e del gradimento dei servizi  da parte degli utenti anche attraverso l'analisi delle segnalazioni, proposte e reclami dei cittadini
• gestisce il sito Internet comunale
• collabora, con la struttura organizzativa dell’ente, all'attività di semplificazione delle procedure amministrative e della relativa modulistica
• collabora all'organizzazione e al coordinamento di una efficace rete di comunicazione interna
• contribuisce, in collaborazione con gli uffici interessati, alla costituzione e gestione di canali informativi esterni

Servizi e attività

• Guide e pubblicazioni
  per facilitare l'accesso ai servizi comunali e promuovere la conoscenza del territorio
• Piano di comunicazione
  per coordinare l'attività di comunicazione dell'ente
• Sportello di mediazione sociale
  per facilitare la soluzione di conflitti e controversie fra privati